Scannerkasse? Von wegen nur »Piep«!

Gutschein, Rabatt, Rücknahme – wir üben den Ernstfall. Während am Dienstag die Berliner Autofahrer eher standen als fuhren, wurde bei uns fleißig an der Scannerkasse geübt – und zwar direkt in unserem eigens dafür eingerichteten Workshopraum.

Wissen Sie, wie ein Gutschein an der Scannerkasse korrekt eingelöst wird? Kennen Sie den Unterschied zwischen einem Positionsrabatt und einem Bon-Rabatt? Was passiert bei einer Warenrücknahme? Und was tun Sie, wenn der Handscanner plötzlich ausfällt? Ist das die Einladung zum Feierabend? Wissen Sie, welche Kassen mit Cent-Registrierung und welche mit Euro-Registrierung arbeiten – und warum das im Kassenalltag eine wichtige Rolle spielt?

Genau diesen Fragen gingen unsere Teilnehmer gemeinsam mit unserer Trainerin Frau Mehler auf den Grund. Diesmal blieben die Registrierkassen links liegen, denn der Fokus lag ganz auf unseren zwei Scannerkassen. Schnell wurde deutlich: Hinter dem bekannten »Piep« steckt weit mehr als nur das Scannen von Waren.

Im Workshop wurde ausprobiert, nachgefragt, geübt und diskutiert. Wie werden Gutscheine richtig verbucht? Welche Rabattart wird wann eingesetzt? Wie läuft eine Warenrücknahme korrekt ab? Und wie kassiert man weiter, wenn die Technik einmal nicht mitspielt? Praxisnahe Situationen aus dem Arbeitsalltag standen dabei im Mittelpunkt.

An unseren Standorten in Fürstenwalde und Lichtenberg trainieren unsere Teilnehmer täglich für den Kassenpass. Der Kurs ist Teil einer AZAV-zertifizierten Bildungsmaßnahme und kann über den Bildungsgutschein (BGS) gefördert werden.

Unser herzlicher Dank gilt Belinda Mehler für den engagierten und praxisnahen Workshop. Denn eines haben alle Teilnehmer mitgenommen: Eine Scannerkasse kann deutlich mehr als nur »Piep«.

Ihre Ulrike Gutewort, Schulleiterin am Standort Lichtenberg